Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft

Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft

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Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft

Votre compte Microsoft est ce que l'on appelle un compte de connexion unique , ce qui signifie que ce compte unique peut être utilisé pour se connecter (se connecter) à un certain nombre de services différents de Microsoft et des sites partenaires.

Lorsque vous réinitialisez le mot de passe de votre compte Microsoft, vous modifiez le mot de passe utilisé pour tous les sites et services pour lesquels vous utilisez votre compte Microsoft.

Les comptes Microsoft sont généralement utilisés pour se connecter aux ordinateurs Windows 10 et Windows 8, au Windows Store, aux appareils Windows Phone, aux systèmes de jeux vidéo Xbox, Outlook.com (anciennement Hotmail.com), Skype, Office 365, OneDrive (anciennement Skydrive), et plus.

Important: Si vous essayez de réinitialiser votre mot de passe Windows 10 ou Windows 8 mais que vous ne vous connectez pas à Windows avec une adresse e-mail, vous n'utilisez pas de compte Microsoft pour vous connecter à Windows et cette procédure ne fonctionnera pas pour toi. Ce que vous utilisez à la place est un «compte local» traditionnel, ce qui signifie que vous devez suivre le tutoriel Comment réinitialiser un mot de passe Windows 10 ou Windows 8 un peu plus complexe.

Suivez ces étapes simples pour réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft:

Comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft

La réinitialisation du mot de passe de votre compte Microsoft est très simple et ne devrait prendre que 10 à 15 minutes dans la plupart des cas.

  1. Déterminez quelle adresse e-mail vous utilisez pour votre compte Microsoft et que c'est le compte correct pour l'appareil ou le compte pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.

    Cela peut sembler une première étape étrange ou évidente, mais avec les ouvertures de session automatiques, l'occurrence élevée de plusieurs comptes Microsoft et les plusieurs adresses électroniques que la plupart d'entre nous avons, il est important de réinitialiser le mot de passe. Compte.

    Ainsi, par exemple, si vous avez oublié votre mot de passe Windows 10 ou Windows 8 mais que vous n'êtes pas certain de l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez, allumez votre ordinateur et notez-le sur l'écran de connexion. Si vous devez réinitialiser le compte Microsoft que vous utilisez pour vous connecter à Skype (ou Outlook.com, etc.), accédez à la page Connexion au compte Microsoft à partir de votre navigateur habituel et vérifiez si l'adresse e-mail de votre compte est pré-remplie. Ce sera probablement le cas.

    Remarque: Le compte Microsoft pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe n'est pas nécessairement une adresse e-mail @ outlook.com, @ hotmail.com, etc. Vous auriez pu utiliser n'importe quelle adresse e-mail pour vous inscrire à votre compte Microsoft.

  1. Ouvrez la page de réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft à partir de n'importe quel navigateur sur n'importe quel ordinateur ou appareil, même votre smartphone.
  2. Choisissez J'ai oublié mon mot de passe dans la courte liste d'options, puis appuyez sur ou sur Suivant .
  3. Dans le premier champ, avec l'exemple [email protected] , entrez l'adresse e-mail que vous utilisez comme compte Microsoft.

    Si vous connaissez un numéro de téléphone associé à votre compte Microsoft, vous pouvez appuyer ou cliquer sur le lien Ou utiliser un numéro de téléphone et l'entrer au lieu d'une adresse e-mail.
  1. Dans l'autre champ, pour des raisons de sécurité, entrez le texte que vous voyez, puis cliquez ou appuyez sur le bouton Suivant .

    Astuce: vous pouvez appuyer sur ou cliquer sur Nouveau si vous souhaitez essayer une autre chaîne de caractères, ou sur Audio pour vous faire lire plusieurs mots que vous pouvez taper à la place. Vous avez probablement déjà vu ce processus sur d'autres sites - cela fonctionne de la même manière ici.
  2. Sur l'écran suivant, choisissez l'une des options de courrier électronique (passez à l'étape 7), l'une des options de texte (passez à l'étape 8) ou Utiliser une application (passez à l'étape 9), selon votre préférence.

    Si aucune option d'e-mail ou de numéro de téléphone n'est plus valide et qu'aucune application d'authentification n'est configurée pour votre compte Microsoft, choisissez l'option Je ne possède aucune de ces options (passez à l'étape 10).

    Remarque: Les adresses e-mail et les numéros de téléphone répertoriés ici sont ceux que vous avez précédemment associés à votre compte Microsoft. Vous ne pourrez plus ajouter de méthodes de contact pour le moment.

    Astuce: Si vous avez activé la validation en deux étapes pour votre compte Microsoft, vous devrez éventuellement choisir la deuxième méthode pour vérifier votre identité, mais vous en serez clairement informé quand et si cela s'applique à votre compte.

  3. Si vous choisissez l'une des options d'e-mail, il vous sera demandé de saisir l'adresse e-mail complète pour vérification.

    Cliquez ou appuyez sur Envoyer le code , puis vérifiez votre compte de messagerie et recherchez un message de l' équipe de compte Microsoft .

    Entrez le code dans cet e-mail dans la zone de texte Code , puis appuyez sur ou sur Suivant . Continuez avec l'étape 11.

  1. Si vous choisissez l'une des options de texte, il vous sera demandé d'entrer les 4 derniers chiffres du numéro de téléphone pour vérification.

    Appuyez ou cliquez sur Envoyer le code , puis attendez que le texte arrive sur votre téléphone.

    Entrez le code de ce texte dans la zone de texte Code , puis appuyez sur ou cliquez sur le bouton Suivant . Continuez avec l'étape 11.

  2. Si vous choisissez l'option Utiliser une application , appuyez sur ou sur Suivant pour afficher l' écran Entrez votre code de sécurité .

    Ouvrez l'application d'authentification que vous avez configurée pour fonctionner avec votre compte Microsoft et entrez le code affiché dans la zone de texte Code , puis appuyez sur ou sur Suivant . Continuez avec l'étape 11.

    Important: Si vous n'utilisez pas déjà une application d'authentification avec votre compte Microsoft, il est trop tard pour le configurer maintenant. Je recommande d'utiliser l'authentification à deux facteurs à l'avenir après avoir réinitialisé votre compte Microsoft en utilisant une autre méthode ici.

  1. Si vous choisissez Je n'en ai aucun , appuyez ou cliquez sur Suivant pour faire apparaître le code Avez-vous un compte de récupération de compte? écran.

    Si vous avez travaillé avec un représentant de Microsoft pour réinitialiser votre compte Microsoft, voici où vous entrez le code de 25 caractères qu'ils vous ont donné, suivi du code de récupération Utiliser (continuer avec l'étape 11).

    Si vous n'avez pas encore travaillé avec Microsoft pour réinitialiser votre mot de passe, appuyez ou cliquez sur le bouton Non pour continuer.

    Sur la page Récupérer votre compte Microsoft , entrez l'adresse e-mail de votre compte Microsoft si ce n'est pas déjà fait, ainsi qu'une adresse e-mail Contact que Microsoft peut communiquer avec vous, suivi de Suivant .

    Sur l'écran suivant, entrez tout ce que vous pouvez sur vous et sur votre compte, ce qui pourrait aider Microsoft à vous identifier. Certaines choses incluent le nom, la date de naissance, les mots de passe précédents dont vous vous souvenez, les informations de courrier électronique, les données de facturation, etc. Ensuite, touchez ou cliquez sur Soumettre .

    En fonction des informations fournies, vous pouvez être contacté par Microsoft immédiatement par e-mail ou jusqu'à 24 heures plus tard si quelqu'un doit regarder manuellement les informations fournies. Une fois que vous avez reçu un e-mail de l' équipe de compte Microsoft , suivez les étapes proposées, puis passez à l'étape 11.

  2. Dans le champ Nouveau mot de passe , et de nouveau dans le champ Mot de passe de réentrée , entrez le nouveau mot de passe que vous souhaitez utiliser pour votre compte Microsoft.

    Remarque: Votre nouveau mot de passe est sensible à la casse et doit comporter au moins 8 caractères. Vous ne pourrez pas non plus réinitialiser votre mot de passe à celui que vous avez déjà utilisé.
  1. Cliquez ou appuyez sur Suivant . En supposant que tout a réussi, vous devriez voir l'écran Votre compte a été récupéré .

    Astuce: En supposant que vous avez des adresses e-mail associées à votre compte Microsoft, vous recevrez par e-mail, toujours par l' équipe de compte Microsoft , que votre mot de passe a été modifié. Vous pouvez supprimer ces emails en toute sécurité.
  2. Appuyez ou cliquez à nouveau sur Suivant pour quitter.
  3. Connectez-vous sur la page suivante avec votre mot de passe nouvellement réinitialisé!

    Important: Si vous réinitialisez le mot de passe de votre compte Microsoft pour pouvoir vous connecter à votre ordinateur Windows 10 ou Windows 8, vérifiez que vous êtes connecté à Internet sur l'écran de connexion Windows. Si, pour une raison quelconque, l'Internet n'est pas disponible pour vous à ce stade, Windows ne recevra pas de mot de la part des serveurs de Microsoft à propos de votre nouveau mot de passe! Cela signifie que votre ancien mot de passe oublié est toujours valide sur l'ordinateur. Dans ce cas, ou dans tous les cas où la procédure ci-dessus ne fonctionne pas mais que vous êtes sûr d'avoir un compte Microsoft, vous devrez utiliser le logiciel de récupération de mot de passe Windows comme l'outil gratuit Ophcrack.

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